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FAQ

Quel sont les délais de livraison ?

Votre commande est traitée sous 2 à 3 jours ouvrés par notre équipe.
Le délai de livraison est en fonction de votre choix de mode de livraison, 48h à 72h en colissimo, 24h en Chronopost….
La marchandise en cours de réapprovisionnement aura donc un temps de livraison supérieur. N’hésitez pas à contacter le bureau pour connaitre les délais indicatifs données par nos fournisseurs.

* Nous se sommes en aucun cas responsables des délais de livraison des transporteurs

Comment savoir où est mon colis ?

Un e-mail automatique est envoyé à chaque étape du traitement de votre commande.
Lorsque nous confions votre colis au transporteur que vous avez choisi, vous recevrez un numéro de suivi de livraison, vous pourrez donc suivre à tout moment l’acheminement de ce dernier sur le site du transporteur sélectionné.

Puis-je contacter la boutique pour une question sur ma commande?

Bien sûr, Oui vous pouvez nous appeler au 0223511182 ou par mail sur contact@equi-bride.com , nous répondrons à toutes vos questions.